[안내] 커뮤니티 운영안
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작성자 CM 작성일 21-03-08 15:58본문
안녕하세요, CM레오나입니다.
2020년 12월에 오픈 예정이었던 커뮤니티가 외주 업체의 자금난으로 인해 전면 일정이 미뤄졌었습니다.
이에 운영진은 과거 커뮤니티를 제작하고자 만들었던 내용들을 최신화 시키는 방향으로 정책을 바꾸어 현재 커뮤니티가 베타 버전으로 오픈이 되었습니다.
신규 커뮤니티는 다음과 같은 방향으로 적용될 예정입니다.
신규 커뮤니티에서의 운영 방식 중 크게 변동되는 사항은 인증 시스템입니다.
A안. 이메일 인증
자유 게시판 등 개인을 증명하지 않아도 되는 최소한의 인증입니다.
B안. 휴대폰 인증
1:1 문의 등 개인을 증명하셔야 하는 인증입니다.
※ 현재 리버스 게임은 그 어떤 개인 정보도 저장하지 않고 있습니다.
이는 본인을 밝히지 않은 상태에서의 불특정 다수 및 작업장 계정, 더미 계정 등 CS를 가장한 업무 방해 행위에 대한 대책으로 적용됩니다.
정상적인 서비스를 받으셔야 하는 리버서님들이 받지 못하는 상황에 대한 대응책으로 인증 시스템이 도입되니 참고 부탁드립니다.
■ 목표 일정
네이버 공식 카페 폐쇄일인 4월 2일 금요일
■ 내용
1. 계정 연동
▷ rebirth.caretgames.com 은 서비스 이후부터 현재까지 caretgames.com 계정 연동으로 사용중인 사이트입니다.
▷ 구글, 애플, 페이스북 등 타 계정 연동 지원이 현재 작업 중입니다.
2. 1:1 문의
▷ 1:1 문의 코너가 개설이 되며, 문의된 접수에 대해서는 최대 72시간 답변 완료로 운영 될 예정입니다.
▷ B안으로 운영되며, 답변 완료시 카톡 및 문자 등 기타 연동 가능한 시스템으로 답변을 받으실 수 있습니다.
3. 버그 접수
▷ 버그 접수 코너의 경우 악용 소지로 인해 정확한 답변을 드리지는 않으며, 버그 유무에 대해서만 답변되고 해당 내용 버그 판정 및 접수 후 다음번 패치를 목표로 수정 될 예정입니다.
4. 콘텐츠 의견
▷ 각종 콘텐츠에 대한 여러 의견을 접수하여 최대한 반영하는 방향으로 운영될 예정입니다.
5. 길드 전용 공간
▷ 길드의 오랜 시간들의 흔적들을 남길 수 있게 길드 전용 공간이 작업 중이며, 이는 또 하나의 거대한 시스템 작업입니다.
부분적으로 공개 가능한 범위 내에서 공개해 드리도록 하겠습니다.
6. 쿠폰 시스템 재개
▷ 런칭 당시 각 스토어 별 제한이 존재했지만 현재는 제재가 사라진 이벤트 및 각종 쿠폰 시스템이 부활 될 예정입니다.
7. 자유게시판
▷ 자유게시판은 리버서님들의 자유게시판 공간으로 운영됩니다. 운영진이 답변을 달지 않으며, 욕이나 기타 제재안에 대해서만 삭제 및 경고가 들어갑니다.
※ 신규 커뮤니티에서는 각 목적에 맞는 코너와 게시판을 활용해 주시기 바랍니다.
8. 게임 시스템 설명
▷ 게임 플레이를 위해 도움이 될 만한 내용들을 구성하여 지속적으로 업데이트 될 예정입니다.
▷ 1차: 메뉴 설명
▷ 2차: 그 외 시스템
9. 아이템 도감
▷ 아이템 도감의 경우 2018년도부터 적용이 되어 있던 시스템이었습니다. 각 아이템 레벨 별 수치들이 기록되어 있으니 많은 활용 부탁드립니다.
※ 업데이트와 관련해서 지속적으로 공지를 통해 안내해 드리도록 하겠습니다.
10. 일정
▷ 업데이트 및 점검 일정
▷ 콘텐츠 업데이트 예정 (현재 개발중이고, 업데이트 예정인 내용들 위주)
※ 추가되는 내용 확정 시 아래에 지속적으로 업데이트 해 드리도록 하겠습니다.
11. 포인트 제도
▷ 커뮤니티 활동 시 얻게 되는 포인트가 있습니다.
※ 포인트 활용안이 확정되면 공지드리도록 하겠습니다.
12. 스토어
▷ 스토어가 오픈 예정입니다.
※ 스토어는 리버스M PC 버전, 리버스 온라인 PC 버전에서 사용할 수 있는 웹상의 상점입니다.
감사합니다.